Conditions d'utilisation / de service

Conditions générales (les « Conditions générales ») de Greeting Joy ("Greeting Joy" / « nous » / « notre » / « nos » / le « Site Web »).

N'utilisez pas le Site Web si vous n'acceptez pas les Conditions d'utilisation (Conditions générales) ci-dessous.

Utilisation du Site Web

Un nombre limité de crédits peut être disponible pour essayer les services fournis par ce Site Web.

Pour une utilisation continue, vous devez acheter des crédits supplémentaires ou souscrire à un abonnement.

Les remboursements ne peuvent être émis QUE pour les crédits non utilisés si la demande est faite dans les 14 jours suivant l'achat. Les remboursements n'incluront pas les frais de traitement des paiements qui sont au minimum de 2,9 % + 0,30 $ par transaction.

Nous ne garantissons pas que l'accès au Site Web sera toujours ininterrompu ou sous sa forme actuelle.

Vous ne devez pas télécharger sur le Site Web du contenu protégé par un droit d'auteur ou un droit de propriété intellectuelle que vous ne détenez pas et tenter de nous tenir responsables de la publication de tel contenu.

Vous ne devez pas copier, utiliser et distribuer (ou vendre à vos clients au profit d'un concurrent) toute partie du Site Web à des fins commerciales sans avoir obtenu au préalable une licence de notre part.

L'utilisation de tout logiciel d'extraction ou d'exploration de données sur le Site Web est strictement interdite.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Site Web à tout moment.

Votre compte

Informez-nous dès que possible si vous soupçonnez ou savez que quelqu'un a obtenu un accès non autorisé à votre compte.

Vous pouvez vous connecter à l'aide de codes de connexion par email ou via des fournisseurs d'authentification tiers tels que Google ou Apple. En utilisant un fournisseur de connexion sociale, vous nous autorisez à accéder à des informations de profil limitées (nom, email, photo de profil) dans le seul but de créer un compte et de vous authentifier.

Nous surveillons tous les comptes pour détecter les comportements frauduleux (comptes multiples pour tenter de manipuler le système de quelque manière que ce soit). Nous résilierons immédiatement tous les comptes qui effectuent de telles actions afin de protéger les autres membres du Site Web.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un compte à notre seule discrétion.

Nous pouvons également vous envoyer des notifications telles que des mises à jour de livraison de cartes, des rappels d'événements et des offres promotionnelles. Les préférences peuvent être gérées depuis le pied de page de tout email que vous recevez contenant une telle communication de notre part.

Services

Greeting Joy fournit des services de création et de livraison de cartes de vœux numériques comprenant, sans s'y limiter : des cartes de vœux personnalisées avec messages texte, messages vidéo, messages audio, fonds personnalisés générés par IA, cartes sociales/de groupe avec vœux partagés, livraison programmée de cartes et rappels d'événements.

Le contenu des cartes (messages, médias) est créé par vous et livré à vos destinataires désignés en votre nom.

Sauf indication contraire, il est entièrement de votre responsabilité de vérifier le contenu de vos cartes de vœux avant de les envoyer. Une fois une carte livrée, elle ne peut pas être rappelée.

Tout abus de nos services entraînera l'examen de votre compte et nous vous contacterons pour en discuter. Le non-respect peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, et aucun remboursement ne sera accordé.

Contenu généré par IA

Greeting Joy utilise l'intelligence artificielle (OpenAI) pour générer des fonds de carte personnalisés à partir de vos descriptions. Les images générées par IA sont fournies « en l'état » et nous ne garantissons pas leur adéquation à un usage particulier.

Vous ne devez pas utiliser la fonctionnalité de génération d'images par IA pour créer du contenu illégal, nuisible, offensant ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Les crédits IA utilisés pour la génération d'images ne sont pas remboursables une fois consommés, sauf en cas de défaillance technique où la génération n'a pas produit de résultat (les crédits sont automatiquement remboursés dans ce cas).

Cartes sociales / de groupe

Lorsque vous créez une carte sociale ou de groupe, vous pouvez partager un lien permettant à d'autres personnes d'ajouter leurs vœux et messages. Vous êtes responsable des personnes avec qui vous partagez ce lien.

En tant que créateur de la carte, vous avez un contrôle total sur les paramètres de confidentialité de la carte, y compris l'exigence d'approbation pour les vœux contribués et la possibilité pour les contributeurs de voir les messages des autres.

Les contributeurs qui ajoutent des vœux à une carte sociale auront un compte basique créé avec l'adresse email qu'ils fournissent. Cela est nécessaire pour associer leur contribution à leur identité.

Enregistrements vidéo et audio

Les enregistrements vidéo et audio sont capturés directement dans votre navigateur et téléchargés vers notre stockage cloud sécurisé. Les enregistrements sont limités à 60 secondes chacun.

Vous ne devez pas enregistrer ou télécharger du contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu des messages enregistrés par les utilisateurs.

Livraison programmée

Vous pouvez programmer l'envoi de cartes de vœux pour une date ultérieure. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour livrer les cartes à l'heure programmée, nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts en raison de facteurs techniques. Les cartes programmées sont traitées périodiquement et peuvent être livrées dans un court délai autour de l'heure programmée.

Rappels d'événements

La fonctionnalité de rappel d'événements vous envoie des notifications par email avant les occasions à venir que vous avez configurées (anniversaires, etc.). Les rappels sont envoyés à titre gracieux et nous ne pouvons pas garantir la livraison de chaque email de rappel. Il vous incombe de vous souvenir de vos propres dates importantes.

Interactions avec les destinataires

Lorsqu'un destinataire consulte votre carte, vous en serez notifié. Les destinataires peuvent répondre à votre carte, et leur réponse vous sera envoyée (et éventuellement à tous les contributeurs pour les cartes sociales) par email.

Nous ne contrôlons pas le contenu des réponses des destinataires et ne sommes pas responsables des messages échangés via la fonctionnalité de réponse.

Crédits et abonnements

Des crédits de carte sont nécessaires pour envoyer des cartes de vœux. Les crédits peuvent être achetés individuellement, en lots, ou via un abonnement annuel illimité ou une offre à vie (lorsque disponible).

Les crédits non utilisés n'expirent pas tant que votre compte reste actif.

Les abonnements peuvent être gérés via votre portail de facturation. L'annulation d'un abonnement prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Les crédits IA sont distincts des crédits de carte et sont utilisés pour générer des fonds personnalisés par IA. Les crédits IA sont inclus avec certains achats et peuvent être achetés séparément.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser Greeting Joy pour :

• Envoyer des messages non sollicités, harcelants, menaçants ou abusifs aux destinataires.
• Créer du contenu illégal, nuisible, diffamatoire, obscène ou autrement illicite.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou déformer votre identité.
• Télécharger du contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle ou aux droits à la vie privée d'un tiers.
• Tenter de rétro-ingéniérer, extraire ou reproduire toute partie de notre technologie.
• Utiliser des outils automatisés, des robots ou des scripts pour accéder au service au-delà de son usage prévu.
• Contourner les limites d'utilisation, les crédits ou toute restriction technique.

Limitation de responsabilité

Toutes les garanties, conditions et autres termes implicites par la loi ou la common law sont, dans toute la mesure permise par la loi, exclus de ces Conditions générales.

Rien dans cet accord ne limite ou n'exclut la responsabilité de Greeting Joy pour :

• décès ou blessure corporelle résultant de sa négligence ; ou
• fraude ou déclaration frauduleuse.

Nous ne serons en aucun cas responsables de :

• perte de bénéfices ; ou
• tout dommage spécial, indirect ou consécutif, coûts, dommages, charges ou dépenses.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte contractuel, délictuel (y compris la négligence ou le manquement à une obligation légale), déclaration inexacte, restitution ou autre découlant de ou en relation avec : votre utilisation du Site Web ou tout aspect y afférent.

Contenu du Site Web

Le contenu du Site Web et les résultats des services sont à usage personnel et informatif et ne sont assortis d'aucune garantie d'aucune sorte.

Ressources web et liens externes

Sur l'ensemble du Site Web, vous pouvez trouver des liens vers des ressources web externes à notre Site Web. Nous ne contrôlons ni ne gérons le contenu des ressources web externes et ne pouvons garantir l'exactitude des informations contenues dans ces ressources.

Nous ne pourrons être tenus responsables de quelque manière que ce soit si les actions que vous avez entreprises sur la base du contenu de ressources web externes au Site Web ont entraîné un événement malheureux.

Vous pouvez créer des liens vers notre site web, mais en le faisant, veuillez le faire de manière légale et loyale afin de ne pas nuire à notre réputation.

Virus

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que le Site Web est exempt de virus, cependant nous ne pouvons pas garantir qu'il sera exempt de virus ou d'autres logiciels indésirables en permanence.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web dispose d'un logiciel antivirus à jour et actif.

Vous ne devez pas télécharger ou tenter de transférer des virus ou d'autres logiciels indésirables via le Site Web.

Avis

En acceptant nos Conditions générales, vous acceptez de recevoir toute communication via le Site Web ou par email en rapport avec cette page de Conditions générales.

Mises à jour et/ou modifications

Veuillez consulter régulièrement les Conditions générales pour les mises à jour.

Dernière mise à jour de la politique : mai 2026

Veuillez nous contacter pour toute question concernant les Conditions générales en utilisant notre page de contact en bas du Site Web.